Unser Versprechen
Echtheitsgarantie
Jedes Stück, das wir verkaufen, ist echt. Besteht ein Stück eine Echtheitsprüfung durch Dritte nicht, erstatten wir den vollen Kaufpreis – einschließlich Versand.
So prüfen wir Hermès
Jede Hermès-Tasche, jeder Anhänger und jedes Kleinlederteil wird vor dem Angebot von unseren Echtheitsexperten untersucht – Leder, Nähte, Beschläge, Prägungen und Datumsstempel. Nur Stücke, bei denen wir sicher sind, kommen auf die Website.
So prüfen wir Uhren und Schmuck
Jede Uhr wird vor dem Angebot von unseren Experten untersucht – Werk, Gehäuse, Zifferblatt, Serien- und Referenznummern. Schmuck wird anhand von Punzen und Seriennummern geprüft, Diamanten anhand ihres Gutachtens, sofern vorhanden.
Volle Rückerstattung bei nicht bestandener Prüfung
Stellt ein anerkannter Dritter (die Marke selbst oder ein akkreditierter unabhängiger Experte) fest, dass ein von uns verkauftes Stück nicht echt ist, senden Sie uns den Bericht. Wir nehmen das Stück zurück und erstatten 100 % des Preises inklusive Versand.
14 Tage Rückgabe
Unabhängig von der Garantie können Sie jedes Stück innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben, sofern es ungetragen und vollständig mit Etiketten, Zubehör und Verpackung zurückkommt.
Wohin Erstattungen gehen
Zu Ihrer Sicherheit wird jede Erstattung auf dasselbe Konto zurückgezahlt, von dem die Zahlung kam – dasselbe Bankkonto, dieselbe Krypto-Wallet oder digitale Wallet. Erstattungen auf andere Konten nehmen wir nie vor.
Fragen
Fragen Sie vor dem Kauf nach dem Zertifikat oder weiteren Fotos – per WhatsApp, Telegram, Signal, Telefon oder E-Mail, oder persönlich in unserer Boutique am 1 Place du Casino, Monaco.